频年来，贵阳市税务局积极鼓励税收征管更正，探索明慧税务诞生旅途，加强对数据资源的深挖细掘、智能分析和交融分享，充分期骗大数据普及税收干事质效，十分是依托信息本事，纵欲扩充并不竭拓展“非战役式”办税缴费规模，截止咫尺人妖，已收尾233项涉税业务“非战役式”办理、146项办税缴费“快活容缺办”、178项办税缴费业务“最多跑一次”，基本收尾了“服务不碰面，时刻皆在线”，探索出了一条高效、方便、智能的“明慧税务”服务新旅途。

智服——拓展明慧税务“小生态”

贵阳市税务局以良好服务为效力点，充分期骗大数据与智能化的各身分资源，拓展明慧税务“小生态”，初步酿成“良好服务+数据期骗+高质地发展”的良性生态圈。

以大数据平台为抓手，利用数智化推动新期间税费云服务，打造数智精确服务——

在云岩区，对纳税东说念主进行“精确画像”，树立《云岩区税务局研发用度加计扣除企业台账》，对稳当条目的企业实行台账式管束，依期索要数据，从七方面分析企业陈说疑窦，指示企业实时拔除潜在风险，实时跟进、依期反馈企业优惠策略享受情况。

女神 调教

在贵阳综保区，翻新诞生“6C”级家庭式零距离办税服务模式。咫尺，全市系统已评估认定建成19个“枫桥式”税务所，3家分局入选2023年贵州省新期间“枫桥式”税务所诞生示范点。

抢抓大数据发展机遇，以智能化税费服务推动看护税费争议及矛盾——

以“枫桥式”诞生为机会，聚焦“1+2N+1”诞生念念路，探索升级汉典问办、接诉即办、“税”“政”联办三大服务机制，推出“黔税新枫”服务，鼓励税费诉求即时反应、矛盾争议源流化解。

频年来，12345、12366服务热线收到并办结转办单16093条，12366共接收各式需求113724条。

大数据赋能，切实普及纳税东说念主缴费东说念主的欣喜度和赢得感——

频年来，贵阳市税务局深刻并吞土产货特点，全力诞生优化省局跨境税收服务子品牌——“税路通·e路黔行”，以服务跨境投资全人命周期为中心，树立健全跨境投资税收服务长效机制。

依托自助办税末端、社会机构等，进一步升级打造“一刻钟便民缴费服务圈”，构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广磨灭”的服务新体系。

针对“走出去”制造企业，贵阳市税务局树立了“一户一档”，实施“一企一策”服务，“点对点”推送企业适用的税费优惠策略，匡助企业提神风险、幸免双重纳税、减轻税收干事，增强企业竞争力，羡慕企业正当权力。

围绕“引进来”和“走出去”纳税东说念主、缴费东说念主需求，努力从携带调换机制、提供全周期服务、树立专科服务军队、翻新税收世界常识家具等方面优化跨境税收服务，黄胖系列促进老本、本事、东说念主员跨境流动，收尾跨境投资的信息通、策略通、服务通，以更大算作服务经济高质地发展。

智管——驶入良好服务“新赛说念”

现时，新业态新模式不竭清晰，传统征管模式难以顺应新发展的需要，贵阳市税务局以“服务+管束”破题，既防备服务导向，又拓展服务需求，让良好服务驶入智能化“新赛说念”，不竭普及明慧税务应用效应。

团聚“云上办税”，加速鼓励明慧税务诞生，把执“方便”中枢，以“四办”为伏击抓手，普及服务质效。轻视办，买通微信、支付宝等级三方支付缴费样貌，提供7类缴税费渠说念粗心弃取；就近办，以“一刻钟便民缴费服务圈”为盘算推算，在全市投放222台自助办税末端，树立身边的“微税厅”；园区办，全力鼓励“园区事园区办”，进一步强化干事统筹，携带园区所属税务局精果然施、高效鼓励；集约办，树立“办问协同”机制，金发大奶新增掌上服务，集成政府多个部门的策略、操作指引及缴费办理，以“能问能办”的“掌上服务”推动“为民办实事”。

翻新搭建“税视服务通”汉典指示平台，借助云霄收集，选择汉典坐席指示模式，搭建一条让纳税东说念主和税务东说念主可视化、双互动的服务渠说念，收尾了纳税调换纷乱界，灵验破解了纳税东说念主理税“堵点”、服务干事“痛点”和服务评价“难点”。贵阳经开区税务局算作贵阳市税务系统首批试点单元，高圭臬打造“税视服务通”汉典坐席专区，设有12个汉典指示坐席和24台办税电脑，通过“1个平台+12个坐席+24个税种(业务)带头东说念主”模式，为纳税东说念主提供涉税贪图指示业务，通过“税视服务通”在线为纳税东说念主解答电子税务局发票领购、发票验旧、网上陈说、缴费查询等多项涉税(费)业务问题。

深化税收征管更正带来越来越良好的税费服务，让越来越多纳税东说念主缴费东说念主感到便利。

“昔日在办税大厅，税务处当事者说念主员为咱们面临面服务，当今‘税视服务通’汉典坐席代替了窗口东说念主员，在使用电子税务局经由中，遭逢问题只需要动动手指就能收尾‘屏对屏’指示，无须去大厅就可在网上办理业务，两边后果提高了，办税愈加削弱方便。”某纳税东说念主感触说念。

不竭拓展“非战役式”“不碰面”办税缴费服务，贵阳市税务局并吞数字化电子发票扩张和税费优惠策略的宣传，开展本事与应用可视答疑试点。可视答疑干事开展以来，市局层面共络续21期关系本体展出，共收成直播探询东说念主数20344东说念主，回拜探询东说念主数2934东说念主，互动次数3587次，问答1362次，点赞次数1171638次。

智治——集成协同共治“新体验”

以共建共治分享为导向，拓展税收协同共治，是构建明慧税务发达高集顺利能的灵验次第，贵阳市税务局充分期骗“数谷”上风，积极参与鼓励明慧税务诞生，鼓励税务部门与关系部门涉税涉费数据分享应用、汇注联通，以一系列求实举措展示协同共治“新体验”。

全面鼓励税收征管数字化升级和智能化更正——

2021年6月17日，“我为大众办实事”——贵阳市世界交通智能服务平台“筑翼行”开动，符号着贵阳出租车破坏发票参预无纸化期间。

“通过这个平台开具电子发票，咱们无须领取纸质发票打印纸，也处分了顾主以往容易丢失纸质发票的问题，极地面淘气了两边时辰。”出租车驾驶员说。

“筑翼行”是贵阳市税务局与贵阳市交通委员会、贵阳市交通运载详细行政功令队共同开辟的一款本领，将电子普遍发票的开具功能镶嵌付款平台，乘客付款时只需扫描“筑翼行”二维码就不错径直付款，后续参预开票页面填上纳税东说念主识别名等信息，随即就不错获取当次的电子发票，削弱收尾“支付即开票”。

除了将“大数据+”应用到出租车行业规模外，三年来，贵阳市税务局九死无悔将宏伟蓝图变成道路图，把好意思好愿景变为试验图景。鼓励涉税涉费大数据应用，无间打造税收经济分析拳头家具，丰富涉税涉费大数据应用场景——

联动投促、商务、统计、发改、财政等部门，加强引进企业信停止互、合同制定、数据分析应用，解答企业涉税疑难。

蚁合市审计局，在全省领先探索“税务+审计”合营机制，将扣缴个东说念主所得税义务履行情况纳入每年预算扩充审计名堂必审事项。

蚁合市法宣办，在“法宣在线”平台推出必学课程“税法学习专题”，普及公职东说念主员个税策略普及面。

无间完善不动产登记涉税业务一窗受理、并行办理，鼓励不动产登记、来回和缴税线上线下业务再提速。

发达“以数治税”作用，无间强化“双中枢”数据服务体系诞生，不竭普及数据加工和期骗才智，与政府各部门间收尾60余万条数据分享。

如今，贵阳市税务局防备加强外部数据分享，难得在部门蚁合、多方联动高下功夫，翻新合作模式，让数据“活”起来，自由构建税费共治新阵势。

预测畴昔人妖，贵阳市税务局将在新发展阶段下，加速构建数字化税收治理体系，起劲谱写中国式当代化税求实践新篇章，更好服务新质分娩力加速酿成，更好推动贵阳贵安社会经济高质地发展。(冯明霞、喻竹)